KI-Anrufbeantworter für Hotels
Schluss mit verpassten Reservierungsanfragen. Der KI-Anrufbeantworter nimmt Buchungswünsche und Gästeanfragen entgegen, fragt alle wichtigen Details ab und schickt Ihnen strukturierte E-Mails.
Ergebnis: Mehr Buchungen, entlastete Rezeption, zufriedene Gäste.
Im Dashboard unter Schnellstart → Hotel auswählen
AnrufKI
Neuer Anruf eingegangen
Zimmeranfrage: Doppelzimmer
17.01.2025 um 21:15 Uhr · Dauer: 1:52 Min
Gast
Frau Schneider
Telefon
0176 8765432
Anreise
15.03.2025
Abreise
18.03.2025
Anfrage
Doppelzimmer für 2 Erwachsene, 3 Nächte. Frühstück gewünscht. Falls möglich ein ruhiges Zimmer zur Gartenseite.
Kontakt
E-Mail: schneider@email.de · Rückruf tagsüber möglich
Hotel Musterhaus
via AnrufKI
Der Alltag an der Hotelrezeption
Check-ins, Gästeanfragen, Zimmerservice – die Rezeption ist im Dauerstress. Reservierungsanfragen am Telefon bleiben oft unbeantwortet.
Rezeption ständig belegt
Check-ins, Gästeanfragen, Zimmerservice – Ihre Rezeption ist im Dauerstress. Eingehende Anrufe für Reservierungen bleiben oft unbeantwortet.
der Buchungsanfragen gehen verloren
Anfragen rund um die Uhr
Gäste aus verschiedenen Zeitzonen rufen zu jeder Tages- und Nachtzeit an. Nachts ist oft niemand erreichbar, um Anfragen aufzunehmen.
Erreichbarkeit wird erwartet
Unvollständige Anfragen
"Ich möchte ein Zimmer buchen." – Kein Datum, keine Personenzahl, keine Kontaktdaten. Die Rezeption muss zeitaufwendig zurückrufen.
der Anfragen sind unvollständig
So hilft AnrufKI Ihrem Hotel
Der KI-Anrufbeantworter wurde speziell für die Anforderungen von Hotels entwickelt. Professionell, strukturiert, entlastend.
Strukturierte Reservierungsanfragen
Die KI fragt systematisch alle relevanten Informationen ab – An- und Abreisedatum, Zimmerkategorie, Personenzahl und Kontaktdaten. Sie erhalten buchungsfertige Anfragen.
- An- und Abreisedatum
- Zimmertyp & Personenzahl
- Kontaktdaten
- Sonderwünsche
Gästeanfragen professionell erfassen
Fragen zu Ausstattung, Anfahrt, Frühstückszeiten oder Parkmöglichkeiten – die KI nimmt alles auf und Sie können gebündelt antworten.
- Ausstattungsfragen
- Anfahrt & Parken
- Frühstück & Restaurant
- Veranstaltungen
Mehrsprachige Begrüßung
Internationale Gäste werden professionell empfangen. Die KI kann auf Deutsch und Englisch kommunizieren und Anfragen in beiden Sprachen erfassen.
- Deutsch & Englisch
- Professionelle Begrüßung
- Internationale Gäste
- Klare Kommunikation
24/7 Erreichbarkeit
Auch nachts und am Wochenende werden Reservierungsanfragen entgegengenommen. Am nächsten Morgen liegen alle Anfragen strukturiert vor.
- Rund um die Uhr erreichbar
- Keine Anfrage geht verloren
- Professioneller Eindruck
- Zufriedene Gäste
Typische Anrufe, die die KI für Sie bearbeitet
Egal ob Reservierungsanfrage, Gästefrage oder Eventanfrage – die KI nimmt alles professionell entgegen.
Reservierungen
- Zimmer reservieren
- Verfügbarkeit anfragen
- Reservierung ändern
- Reservierung stornieren
- Gruppenreservierung
- Langzeitaufenthalt
Gästeanfragen
- Check-in/Check-out Zeiten
- Frühstückszeiten
- Parkmöglichkeiten
- WLAN-Informationen
- Zimmerausstattung
- Haustiere erlaubt?
Services & Events
- Tagungsraum anfragen
- Hochzeit/Feier planen
- Spa & Wellness buchen
- Restaurant reservieren
- Transfer organisieren
- Ausflüge & Aktivitäten
So funktioniert es – Schritt für Schritt
Account erstellen
Registrieren Sie sich kostenlos. Im Dashboard wählen Sie unter "Schnellstart" die Vorlage "Hotel" aus.
Anpassen
Passen Sie die Begrüßung und abgefragten Informationen an. Fügen Sie Infos zu Check-in-Zeiten, Frühstück etc. hinzu.
Rufumleitung aktivieren
Leiten Sie Ihre Hotelnummer auf die AnrufKI-Nummer weiter – dauerhaft oder nur wenn die Rezeption besetzt ist.
E-Mails erhalten
Jede Gästeanfrage landet als strukturierte E-Mail in Ihrem Postfach. Mit allen Details – bereit zur Buchung.
Schnellstart im Dashboard
Nach der Registrierung finden Sie unter "Schnellstart" die vorkonfigurierte Vorlage für Hotels. In wenigen Klicks ist Ihr KI-Anrufbeantworter einsatzbereit.
So klingt ein typisches Gespräch
Die KI führt das Gespräch professionell, fragt gezielt nach und erfasst alle wichtigen Informationen.
Hotel Sonnenhof
Anruf läuft · 01:25
Guten Tag, Hotel Sonnenhof! Wie kann ich Ihnen helfen?
Ich möchte gerne ein Zimmer für nächstes Wochenende reservieren.
Sehr gerne! Für wie viele Personen und wie viele Nächte?
Für 2 Personen, Freitag bis Sonntag.
Perfekt. Auf welchen Namen darf ich die Anfrage notieren?
Die KI fragt gezielt nach
An-/Abreise, Personenzahl, Zimmertyp, Kontaktdaten, Sonderwünsche – alle wichtigen Infos werden erfasst.
Mehrsprachig möglich
Internationale Gäste werden auf Deutsch und Englisch professionell empfangen.
Sofort in Ihrem Postfach
Nach dem Gespräch erhalten Sie eine strukturierte E-Mail – bereit zur Buchungsbestätigung.
Ergebnis: Buchungsfertige Anfrage
Name, Datum, Zimmerwunsch, Personenzahl, Kontaktdaten – alles erfasst in nur 2 Minuten.
Transparente Preise
Keine versteckten Kosten. 14 Tage kostenlos testen. Monatlich kündbar.
Monatsabo
+ 0,79 €/Gesprächsminute
- 14 Tage kostenlos testen
- Monatlich kündbar
- Eigene Telefonnummer
- Hotel-Vorlage
- Reservierungsanfragen
Jahresabo
+ 0,69 €/Gesprächsminute
- Alles aus Monatsabo
- 258 €/Jahr gespart
- Günstigere Minutenpreise
- Prioritäts-Support
- Individuelle Anpassungen
Hotelkette oder größeres Haus? Individuelles Angebot anfragen
Häufige Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen von Hoteliers
Kann die KI direkt Zimmer buchen?
Die KI nimmt Reservierungsanfragen auf und erfasst alle relevanten Details. Die eigentliche Buchung und Verfügbarkeitsprüfung erfolgt durch Ihr Team. Sie erhalten eine strukturierte E-Mail mit allen Angaben und können den Gast mit einem vorbereiteten Angebot kontaktieren.
Welche Informationen werden bei einer Reservierungsanfrage abgefragt?
Die KI fragt systematisch nach: Name, An- und Abreisedatum, Anzahl der Nächte, Personenzahl (Erwachsene/Kinder), gewünschter Zimmertyp, Kontaktdaten (Telefon und/oder E-Mail), sowie besondere Wünsche wie Frühstück, Parkplatz oder Barrierefreiheit.
Kann die KI auch auf Englisch kommunizieren?
Ja, die KI kann mehrsprachig konfiguriert werden. Sie erkennt automatisch, wenn ein Gast Englisch spricht, und führt das Gespräch entsprechend auf Englisch. Weitere Sprachen können auf Anfrage hinzugefügt werden.
Was passiert bei Stornierungen oder Änderungswünschen?
Die KI nimmt Stornierungen und Änderungswünsche auf und erfasst Buchungsnummer oder Namen sowie den genauen Wunsch. Sie erhalten eine E-Mail und können die Änderung in Ihrem System vornehmen und den Gast informieren.
Können auch Tagungsräume oder Events angefragt werden?
Absolut. Die KI kann Anfragen für Tagungsräume, Hochzeiten, Firmenfeiern oder andere Events erfassen. Sie fragt nach Datum, Personenzahl, gewünschter Ausstattung und Catering-Wünschen.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Im Dashboard wählen Sie unter "Schnellstart" die Vorlage "Hotel" aus. In etwa 5 Minuten haben Sie Ihren individuellen KI-Anrufbeantworter eingerichtet. Dann aktivieren Sie nur noch die Rufumleitung bei Ihrem Telefonanbieter – fertig.
Was kostet der KI-Anrufbeantworter für Hotels?
Der Einstieg beginnt bei 79€/Monat (zzgl. 0,79€ pro Gesprächsminute). Mit dem Jahresabo sparen Sie 27% (57,50€/Monat, 0,69€/Minute). Die ersten 14 Tage sind kostenlos – keine Kreditkarte nötig. Für Hotelketten oder größere Häuser erstellen wir gerne ein individuelles Angebot.
Ist das DSGVO-konform?
Ja, absolut. Alle Server stehen in Deutschland, wir verarbeiten nur die für die Weiterleitung notwendigen Daten, und es gelten strenge Datenschutzrichtlinien. Auf Wunsch erstellen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) für Sie.
Bereit, Ihre Rezeption zu entlasten?
Testen Sie den KI-Anrufbeantworter 14 Tage kostenlos. Keine Kreditkarte nötig.
Im Dashboard einfach unter "Schnellstart" die Vorlage "Hotel" auswählen – und in wenigen Minuten ist Ihr KI-Anrufbeantworter einsatzbereit.